Política de privacidad
Qué datos personales tratamos, con qué finalidad y base legal, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Conforme al RGPD (UE 2016/679) y a la LOPDGDD (LO 3/2018).
Last updated: 2 de junio de 202601 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recojan a través de este sitio web es:
- Responsable
- Ivan Santaolaria Pijuan
- NIF / DNI
- 47110068L
- Domicilio
- Calle Velázquez, 14 — 23160 Los Villares (Jaén)
- Correo electrónico
- info@arreluna.com
- Sitio web
- arreluna.com
02 Datos personales que tratamos
Según cómo interactúes con Arreluna, trataremos unas categorías de datos u otras:
Formulario de contacto
- Nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, la web de tu proyecto.
- El contenido del mensaje y el motivo de la consulta que nos facilites.
Compra de plugins y servicios
- Nombre y apellidos o razón social, NIF/CIF y domicilio fiscal necesarios para emitir la factura.
- Dirección de correo electrónico y datos de la transacción (producto, importe, fecha).
- Los datos de pago (tarjeta, etc.) se introducen directamente en la pasarela de pago y no son almacenados por Arreluna.
Suscripción a comunicaciones
- Nombre y dirección de correo electrónico cuando te suscribas voluntariamente a nuestras comunicaciones.
Navegación
- Datos técnicos y de uso recogidos mediante cookies y tecnologías similares (ver política de cookies), siempre con tu consentimiento cuando es exigible.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de edad. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación.
03 Finalidades y base jurídica
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases de legitimación previstas en el artículo 6 del RGPD:
- Atender tus consultas a través del formulario o por correo electrónico. Base legal: tu consentimiento al enviar el mensaje y el interés legítimo en responderte.
- Gestionar la compra de plugins y servicios, incluida la entrega de licencias, el soporte y la emisión de facturas. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre novedades, actualizaciones y productos de Arreluna. Base legal: tu consentimiento, o el interés legítimo cuando ya seas cliente y se trate de productos similares, pudiendo oponerte en cualquier momento.
- Analizar el uso del sitio web y, en su caso, mostrar publicidad. Base legal: tu consentimiento prestado mediante el banner de cookies.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de las autoridades competentes. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal.
04 Plazos de conservación
- Consultas: mientras se gestiona tu solicitud y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas.
- Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio y la normativa tributaria).
- Suscripción a comunicaciones: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja, lo cual puedes hacer en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la política de cookies.
05 Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a los datos imprescindibles, con las garantías exigidas por el RGPD:
Además, el mantenimiento técnico del sitio se realiza con herramientas de gestión de WordPress (ManageWP). Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestar el servicio contratado y conforme a nuestras instrucciones.
06 Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, las transferencias se realizan amparadas en las garantías previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o, cuando proceda, en el marco EU–US Data Privacy Framework para las entidades adheridas.
07 Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@arreluna.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
08 Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, el mal uso, la alteración o el acceso no autorizado a los datos personales. El sitio web utiliza conexión cifrada (HTTPS/SSL) y trabajamos con proveedores que ofrecen garantías equivalentes.
09 Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, con indicación de su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.